Política de devolución

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(Última actualización: 27 de junio de 2026)

Esta Política de devolución establece los términos bajo los cuales se brinda el acceso a los recursos digitales descargables, de pago y libres de costo. Al adquirir y acceder a cualquier producto digital, usted acepta los términos establecidos en esta Política.

Todas las compras o la adquisición de productos digitales son finales y no reembolsables una vez completada la orden y otorgado el acceso o realizada la entrega.

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no aceptamos devoluciones, cambios, reembolsos o cancelaciones de productos digitales que hayan sido entregados con éxito y en las condiciones que se presentan al cliente antes de su compra en la descripción del producto.

Si el producto digital adquirido está dañado o no puede accederse, deberá notificarlo por escrito dentro de los dos (2) días naturales posteriores a la compra y evidenciar el daño del archivo o el enlace inválido. Evaluaremos su caso y le proporcionaremos una solución adecuada. Envíe su notificación a hola@quetrama.com. Tras recibir dicha notificación en tiempo, se atenderá la situación diligentemente para proporcionar un nuevo enlace de descarga o resolver la situación.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede escribir a: hola@quetrama.com.